8月26日,北京中医医院健康数智人“宽小明”在支付宝平台上线。该服务由北京中医医院联合蚂蚁集团打造,依托人工智能与大模型技术,是北京首家具备智能导诊、全程陪伴就医、AI报告解读等功能的终端智能体。目前,患者打开支付宝搜索“宽小明”即可体验。
患者只需告知“宽小明”症状及持续时间,它便可结合医院科室设置,推荐适配科室与医师,并同步说明推荐理由,直接弹出号源链接,实现“一键挂号”。例如针对“网球肘”症状,可精准推荐骨科门诊;针对银屑病,优先匹配银屑病专病门诊,同时提供皮肤科门诊备选,满足不同就医需求。
此外,患者在对话界面输入专家姓名,即可获取准确的专家信息,包括擅长疾病、治疗方法、学术背景等。如查询国医大师柴嵩岩,能详细知晓其创建的“柴嵩岩中医妇科学术体系”及妇科疾病诊疗专长,帮助患者在就诊前充分了解专家,合理选择诊疗团队。
患者开启就医流程后,“宽小明”自动进入“全程陪伴模式”,覆盖挂号、签到、排队叫号、诊间支付、报告出具、取药等17个核心就诊节点。每个节点均实时推送信息,支持手机端直接操作:排队叫号时可查看实时进度,避免无效等待;诊间处方、检查检验费用可在线缴纳,实现北京医保用户线上医保支付/亲情付等线上支付方式,无需往返自助机或收费窗口。
检查检验完成后,患者无需在院等待报告,报告出具后“宽小明”将第一时间推送消息,支持在线查看;对于报告中的异常指标,数智人可提供简要解读,帮助患者快速了解自身健康情况。
同时,“宽小明”还具备药盒识别功能,扫描药盒即可获取药品适应症、用法用量及注意事项;针对“高血压饮食注意事项”等健康管理问题,也能提供专业建议,延伸诊后健康服务链条。
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AI数智人全程陪你就医!北京中医医院“宽小明”支付宝智能体来了网络2025-08-27 14:46
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